Se stai andando in vacanza quest’estate, ci sono buone probabilità che tu assumi un’auto. E se lo fai, tieni d’occhio la piccola stampa e presta molta attenzione al banco di noleggio quando prendi le chiavi. Di recente abbiamo avuto molte lamentele per accuse extra imposte dalle aziende.
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Il problema comune è con esenzioni in eccesso. E non c’è da stupirsi: un recente sondaggio di YouGov ha rivelato che solo il 29 % dei clienti sa effettivamente quale sia l’automobile in eccesso. E sembra che le compagnie di noleggio possano sfruttare questa ignoranza.
Ad esempio, il sei per cento degli intervistati ha dichiarato di aver acquistato una rinuncia in eccesso a causa della pressione esercitata dal personale presso la scrivania. Non è difficile capire perché. Il nostro tavolo mostra l’eccesso – l’importo per cui il cliente è responsabile se l’auto è danneggiata o rubata – può arrivare a oltre £ 1.000. È abbastanza per tentare numerosi di eliminare una rinuncia in eccesso per coprire o ridurre tale responsabilità.
Tuttavia, come mostra il nostro tavolo, l’acquisto alla scrivania potrebbe aggiungere fino al 49 % al conto. Esenzioni in eccesso meno costose sono disponibili in avanzamento o da aziende di terze parti come ProtectYourBubble.com e icarhireinsurance.com.