Vauxhall sta testando un nuovo servizio di acquisto automobilistico chiamato Go Instatore in una delle sue concessionarie di Londra, offrendo ai clienti un’esperienza di showroom interattiva dal vivo attraverso la videoconferenza online.
Lo schema Go Institure consentirà ai clienti di connettersi da remoto con la loro concessionaria locale per porre domande sulla gamma Vauxhall e ricevere dimostrazioni in tempo reale a beneficio della propria casa.
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• VAUXHALL Cut Numeri del rivenditore
Per una maggiore sicurezza dei clienti e sicurezza, la teleconferenza fornisce audio a due vie, ma solo video a senso unico. La videocamera del cliente non è mai accessibile e i loro dati vocali non vengono mai archiviati, se non specificamente richiesti dal cliente durante la chiamata.
Vauxhall afferma che la reazione allo schema di Go è stato positivo, con la nuova piattaforma interattiva che già produce un aumento degli appuntamenti numerici effettuati dai clienti. Vauxhall afferma che intende implementare il servizio attraverso la sua rete che la popolarità del regime continui.
Tradizionalmente, gli automobilisti effettuano fino a quattro check out di una concessionaria prima di concludere un accordo. Ora, quel numero è sceso in media di due visite, con numerosi clienti che hanno fatto la maggior parte delle loro ricerche sui loro smartphone piuttosto che dipendere dalla rete dei rivenditori.
Ora leggi il nostro breve articolo sul declino della concessionaria automobilistica convenzionale. Facci sapere sapere i tuoi pensieri nei commenti qui sotto …